女性領導力 海賊王世代的魅力領袖特質
by 林萃芬近年,超級英雄系列電影席捲全球,幾乎每一位英雄人物都引發群眾熱烈追隨,無論是蝙蝠俠、超人,還是鋼鐵人、蜘蛛人,都是一夫當關對抗邪惡勢力,及時拯救民眾免於災難。現實生活中,儘管沒有超級英雄,人們仍期待一位魅力領袖,能擘畫藍圖與願景,有智慧地帶領眾人成就更好的未來。
魅力領袖的定義,會隨著時代改變。無論職場、校園或家庭,作為一位領導者,面對網路世界成長的新世代,需要善用哪些特質與領導技巧,來凝聚向心力,避免激發反彈與抗拒?
首先必須了解,這群新生代有著不同的發展樣貌。一類屬於媽寶型,成長過程被過度保護,養成依賴的特質;換句話說就是「滯留青春期的成年人」,他們的典型特徵是:雖然年齡已經成年,但心理上仍舊極度依賴父母。一般而言,媽寶型的新生代比較渴望「直昇機」型的領導者,最好隨時盤旋在自己週遭,一有任何狀況馬上下來搭救,立刻協助自己排解困難。
另一類是海賊王型的新生代,他們的典型特徵是勇於冒險,追求自我實現,有高度的自尊需求,不斷找尋生命的意義,以及熱情參與公眾事物。由於海賊王型的新生代需要被鼓勵,所以他們心目中理想的領導者是懂得激勵人心,同時又放手讓他們航海冒險的領導風格。
但不管媽寶型或海賊王型的新生代,都無法接受「教官」型的領導者,他們習慣用嚴厲的語言責罵別人,嚴格規定凡事都要按照自己的指導去做,致力培養遵守紀律、循規蹈矩的人民,努力掌控人民的行動,享受當領導者的權力感。「教官」型的領導者多半認為,人都是有惰性的,必須用強制、懲罰的辦法,才能迫使人民努力達到自己設定的目標。
從心理學角度來看,凝聚人心的領導者是自我接納與尊重別人的,而激怒人心的領導者是具有攻擊性的、權威的、情緒化的、缺乏耐心等特質。
從理論的觀點分析,有效領導者的七個人格特質包括:自我覺察、有助於被領導者安全感的開放心態、有彈性、能容忍不確定性、做事積極、對人民有同理心、人格成熟與統整。
越來越多優秀的女性領導者,在世界各國、各領域嶄露頭角,由此趨勢可以清楚看出,英雄形象開始扭轉,女性親和重視人際溝通、不需要被人崇拜仰望、可以同理別人感受的特質,正逐漸擴大影響力,也更適合領導海賊王世代。