女力調查 邱文仁:女人,天生的管理者
by 邱文仁女性成為領導者的挑戰,一直沒有很大的改變,但卻有愈來愈多人去突破。
2001年, 我在某知名網路公司的第三年,升為行銷經理。大家不知道,我其實是該公司「第四位」行銷經理,是「最晚升遷」的一位。而其他三位比我早一年升行銷經理的男同事,跟我的學經歷都類似!
有趣的是,2001年,因為升「科技業女經理」了,我曾多次被媒體訪問。
記者問我:「妳是如何升上的?」「科技公司女主管要有什麼特質?」可見在十五年前,科技業的女性主管少,是有被媒體報導的價值!
現在,科技業的女性主管變多了,可見經由多年的努力,女性在某些看似「陽剛」的行業,漸漸地有所發展。
其實在台灣的媒體業、廣告業、教育業、服務業、時尚業、甚至會計業、律師業等等,女性早就表現傑出,其女性領導人及主管,數量及表現不輸給男性。而我在大陸服務的大型互聯網公司,CEO底下,權力最大、資源最多的官網總監,女性,才二十九歲,坐擁百人以上團隊。我觀察到,這幾年在大陸職場,女性的領導實力,更是進步卓著。
在兩岸職場十幾年的經驗中,我感到,女性成為領導者的挑戰,一直沒有很大的改變,但卻有愈來愈多人去突破。這些挑戰是:
(一)是否願意設定較高的職場目標?
相較於男性,大部分女性對於事業上的目標,比較不篤定。人力銀行曾經做過一個調查很有趣!調查顯示:最多比例「男性上班族受訪者」,其「最高職位目標」是「創業老闆」或是「總經理」;但最多比例的「女性上班族受訪者」,其「最高職位目標」是「中高階經理人」。
也就是說,在設定目標上,一般來說,女性的職場目標比男性小。
當然,廣義來說,成為領導人,並不局限於最高職位。不過,事實證明:「目標愈高,成就會愈大,資源也會愈多」。所以,如果女性能及早搞清楚自己的目標,甚至設定「較高的目標」,其實是「挑戰、突破」的第一步!
(二)培養承受壓力的能力及技巧:
相較於男性,女性較傾向於擔起照顧家人及孩子的角色,所以,在三十幾歲的階段,已婚的職業女性,往往會遇到比已婚男性更多「蠟燭兩頭燒」的壓力。這時候,要如何找到「支援的體系」克服這種壓力?是職業女性很實際的議題。
(三)不自我設限打開視野:
相較於男性,女性是比較保守、務實、細膩的。其實這也是優點。不過,太過「保守、務實、細膩」,機會可能也會被人捷足先登!或是,缺乏實踐的勇氣。
我建議女性可以透過與他人多交流,多觀察他人的例子,而打開更大的視野,同時也會因為他人成功的例子,激發出更多的勇氣!(這也是為什麼現在一些女性領導人有著非常大的象徵意義,可以激勵其他女性突破自我並大大成長!)
(四)願意學習政治智慧:
在職場中,女性比較不喜歡、不擅長「政治思維」!
由於善良、謙讓的心態,女性處事比較感性!然而太過感性,卻可能是職場前進的敗筆。曾有一位男性前輩教訓我:「別告訴我妳不懂政治!政治及生活!不懂政治,就等於不懂生活!」
誠哉斯言!職場就是一個大量資源交換,與人互動的場域!擁有職場的「政治思維」,其實也是一種「人情世故」,是必要的手腕。近年來大陸的「宮鬥戲」很熱門,原因就是內容跟職場有許多相似之處,能啟發職場智慧!當妳看到善良單純的女主角歷經磨練漸漸擁有心機之後,妳就知道學會擁有「政治智慧」,也是人邁向職場成熟之路。
(五)學習向上管理、向下管理、同儕管理:
由於女性先天的細心及同理心,可以說是:先天的管理者。
技巧是:在向上管理、向下管理時,要考慮的就是對方的「所想所要」並「適當應對」!當妳理解了對方並能溝通傳遞到對方「所想所要」時,優良的互動關係,也就建立了。
而同儕的管理,則是考慮到「競爭及合作」兩大關鍵。在共同目標的前提下,如何能「又競爭、又合作」?我認為,願意「表現自己」,並「保持一個適當的態度」很重要。
願意「表現自己」,不要因為怕出頭被人忌妒而隱藏自己;而「保持一個適當的態度」,是「看同儕的態度調整身段」!讓自己「能和他人合作」但是「不被人欺侮佔便宜」。該如何表現自我?端賴互動的對方表現?而適度調節自己的身段。
(六)建立人脈與支持網絡:
在職場上,人脈是重要的,有人脈,做事會「事半功倍」。而最有價值的人脈,是在關鍵時刻可以幫妳一把的人。他們可能是:
1. 消息來源多且準確的人:例如可以提供商機、或工作機會的朋友。
2. 本身誠信夠,說話有影響力的人:可以在關鍵時刻,有影響力的朋友。
3. 擔任職務上的『窗口-承辦人』角色:可以協助你工作順利的朋友。
4. 有資源的人:可以提供經濟支援的盟友。
5. 有權者,或認識重要人物的人:可以給你利益,或能介紹關鍵人物給你的朋友。
6. 具備專業知識的人:可以提供專業的諮詢及協助。
人脈變貴人前,你必須是塊「磁鐵」,讓你的人脈對你感興趣,然後,有機會時願意拉你一把。妳的「自我價值」和「溝通能力」,會關鍵性的影響對方對妳的感受!培養人脈,是個長久功夫。
不過請千萬記得,「人脈」不要等到「要用時」才接觸,那會讓人覺得妳很現實,那他們,也就不會為妳所用。所以,平日的努力及經營,很重要!
以上這六個挑戰,雖然不容易,卻是可以達成的。從現在開始,邁向領導人之路!