話從一開始說清楚，否則之後萬劫不復！

by 褚士瑩

跟不認識的人說話很難，但跟認識的人說話，其實更難！

這是為什麼，每當我聽老一輩以分享人生智慧的角度說明人脈的重要性：「要解決問題的話，去找認識的人比較好說話。」都覺得他們說的只對了一半。

對於外向、喜歡社交，或是做生意的人可能如此，因為找認識的人算互相「交關」，對我卻一點也沒有這種感覺。買個手機、辦個健身房會員卡、看個醫生，本來就是有沒有認識都差不多的事情，為什麼要特別找認識的人呢？

作為一個個性比較內向的人，要解決任何問題，我反而覺得不認識比較好。對我來說最單純的，是趁三更半夜打電話給客服專員，或是聊天室的線上客服，正因為我們完全不認識，所以我反而可以非常清楚，不帶情緒地陳述我的問題，往往也可以得到適當的解決，或需要的答案。

很多人覺得跟認識的人表達自己的想法比跟陌生人容易，對我來說，卻完全相反。因為對於認識很久的家人、朋友來說，無論我們說什麼，一切似乎都已經太遲了！他們在我身上，早就已經貼上各式各樣的奇怪標籤，並且有著根深蒂固的成見—比如我就是一個喜歡吃芒果乾的人、一個高傲的人、一個學什麼語言都很快的人、一個國際志工、一個喜歡喝冷凍伏特加的人、一個終年旅行定不下來的人、嘉義人。每想到這些，我就會嘆長長的一口氣，「做人好難！」

從小成長的過程中，身為一個性格上較為內向、害羞，語言表達也不喜歡誇張、激進的人，我總是覺得要面對這些標籤跟成見，要做自己、說真話，是件難上加難的事情。

對害羞的人來說，最立即簡單的方法，似乎就是逃避、不要把自己真正的想法說出來。

但久而久之，不說出自己想法的代價卻是最大的。

比如說我只是因為怕避免衝突，所以有一次沒有拒絕別人送我的芒果乾，而且假裝表現出很喜歡的樣子。沒想到一次、兩次之後，越來越多人，都開始以為我真的很喜歡芒果乾，一直收集各式各樣的芒果乾送給我。

實際上，我雖然喜歡吃芒果，但一點都不喜歡吃芒果乾。

只因為我一開始沒敢講清楚，經年累月下來，幾乎所有的親戚朋友們，都以送我芒果乾為樂，這點讓我非常苦惱，常常打開食物櫃，掉出幾十包已經變黑、甚至發霉的陳年芒果乾，不堪其擾，但每一包裡都蘊藏著某個人的美好心意，如果我現在突然說實話的話，如何解釋我長久以來沒有說真話？

「喜歡吃牛肉的人，不見得喜歡吃牛肉乾啊！這很難理解嗎？」面對著廚房裡無止境增加的芒果乾，我的心裡不斷吶喊著，但這一切似乎只能怪自己。

「不過這也是甜蜜的負擔啊！」我只好想辦法用正面態度來安慰自己。

但每次只要一想到這輩子，要淹沒在芒果乾中，而且永遠不能說實話，就覺得壓力好大，我意識到一條血管，可能就永遠要被我不敢說不的「正面思考」阻塞住了。而且顯然被我阻塞的血管，還不只芒果乾這一條。

每個標籤跟成見，都有一些道理，也有不同程度的錯誤，但因為我沒有及時解釋錯誤的部分，成見就變成了別人眼中的事實。