設計生活 玩味旅舍 串流設計生態系
by 廖智賢支持設計師,以有價值的方式,在台灣生存。
踏在水泥粉光的地面,你小心翼翼穿過走廊,瞧見房間的人影晃動,拿起木桌上的槍枝開火。「BANG」!燈光隨之黯淡,擊斃的竟然是一座檯燈(註1)。微風中,原來引起你警覺的,是新銳設計師詹朴設計的衣服飄動,杯弓蛇影;你放下戒備,輕撫停駐床頭的白鴿,霎時牠卻隨著你的撫觸斑斕變色(註2) ……。
源源不絕的想像力,燈光恰如其分,擺設富有巧思。台灣設計能量,透過杜曉苑、陳鼎翰對設計品牌的選擇眼光,及空間安排的命題,展現在「玩味旅舍」的五間主題策展房中。
設計資訊接觸點 行銷不用說破嘴
曾在時尚出版業擔任編輯的杜曉苑說:「我不是因為愛旅行而想經營旅館,是從旅行中發現,一個經過適當設計的資訊接觸點,不用長篇大論,就能把真正想呈現的內容透過體驗推出去。」近年來,設計的力量在台灣的土地上發酵。然而,從無形到具體,如何使這些能量被凸顯,更進一步開花結果?杜曉苑的答案是,以設計體驗旅程出發,將玩味旅舍作為台灣設計師推廣、行銷品牌的平台。
玩味旅舍坐落於大稻埕及台北圓環的交界,往東可以看見台北101,往西可遠眺迪化街日式洋樓屋景。2014年,杜曉苑原本只是想在全球民宿平台Airbnb上傳房間照片介紹環境,卻湧入許多正面評價及訂單,誤打誤撞中,迫使玩味旅舍提早展開營運。事實上,她早已構思利用網站架構及互動體驗,建立一座媒合平台,流暢地連結製造端、設計端與消費端。
今年10月,玩味旅舍官網正式上線,房內陳設也以策展方式重新打造。杜曉苑提出「設計生態系」的主題概念,邀請「有.設計uDesign」、「凌晨設計工作室A.M IDEAS」、「台灣創意設計中心」共同為房內擺設選品。呼應資訊接觸點的想法,以及另一位創辦人陳鼎翰的互動科技專業,每間房都設計了專屬的導覽體驗方式,讓住客在新鮮有趣的情境中,自然與台灣設計界親密接觸,也能直接購買。
客製及募資體驗房 最立即的使用者回饋
若是入住501「台灣WAY」客製房,你可以透過網站選擇想陳列在房中的設計師作品,自行組合、打造房間風貌。房內也展示設計家具的3D列印模型,是玩味旅舍中專屬的客製化體驗。入住後,登入WIFI的同時,你將被導往設計作品的介紹網頁,除了有中英文介紹,還可對作品按讚,進行人氣投票與意見回饋。
502「有你由我」募資體驗房內擺設,皆為文創商品平台「有.設計uDesign」上的經典募資設計品,例如:「Studio Domo達摩工坊」的TOFU豆腐吧檯椅、「木入三分」的四目偏光實木太陽眼鏡等。房客可透過自行開發的互動平台觀看作品介紹影片,也可針對玩味旅舍發起的募資預購方案贊助,支持設計師創作與購買設計作品。
「設計師在玩味旅舍可以立即獲得使用者回饋,如果沒有人選擇你的作品,表示可能在視覺呈現上有問題。每個做產品的設計師,都希望自己受歡迎,在這裡,你可以直接面對消費者。」杜曉苑強調。玩味旅舍的展示及體驗,不只是單純上架商品,更重視品牌的精神、平台串聯的價值,以及使用者回饋的意義。藉此構築良性循環的設計生態系,正是杜曉苑經營玩味旅舍的初衷。
杜曉苑觀察,台灣設計師長期面對設計與製造端分離、無法接軌的困境。設計師有了得獎無數的好設計,卻無法量產;製造端沒有好的設計去推動,只能做利潤微薄、低附加價值的代工。「我們是選品牌,如果是獨立設計師,也希望他走在品牌的道路上。」選品,玩味旅舍的首要條件是設計師具有經營品牌的態度,設計品的概念與完成,也要經得起「台灣設計」四個字考驗。
什麼是台灣設計?玩味旅舍用三間主題房的策展來說明。
台灣設計主題房 Maker精神與本土元素
503「在地瘋」MIT 3.0主題房,邀請「凌晨設計工作室A.M IDEAS」擔任策展人,展示以台灣傳統工藝技術、材料與社會文化元素作為創作養分的設計品牌。像是「俗器 (Localware)」的「超商裡的維多利亞」系列,組合藥酒、養樂多、彈珠汽水等大眾飲料瓶身,經水泥翻模後,作為燈座或桌腳。杜曉苑以明信片方式,介紹房內設計品牌,讓旅人和朋友分享與台灣設計相遇的驚喜。
505「新技元」Maker主題房,呈現整合台灣加工技術或發揮自造者精神的特色創作,例如椅腳為3D列印的凳子、以裸露電線手工編織而成的LED吊燈。房內有一幅台北市Maker地圖,由插畫家Nicaslife精心繪製,其中藏有設計品的介紹,及鄰近Maker據點。玩味旅舍結合手機影像辨識技術,房客下載APP後,便能掃描插畫取得詳細資訊,並由手機導航至各個景點。
506「獎故事」得獎房,與台灣創意設計中心合作,入住房客可賞玩囊括國內外各大設計獎項的台灣佳作。像是「黑生起司」的果皮杯,以鳳梨、荔枝等本土蔬果外皮紋理為靈感,連續榮獲德國紅點獎、日本G-Mark設計獎、台灣金點設計獎等多項大獎。房內的電子旅遊日曆,會推播設計相關展演活動,就是要台灣設計在你的旅遊行程中佔有一席之地。
用心展現品牌特色 與設計師共好
玩味旅舍不惜攝影、企劃與開發互動系統的成本,只為了讓設計師被好好看見、作品被深度體驗。杜曉苑說:「如果設計界都叫苦連天,只有我們旅舍收入好,這樣是沒有意義的。」於是她選擇將玩味旅舍放在幕後,努力經營設計品牌。策展過程中不斷溝通聯絡,完成後也再請設計師來確認,當對方理解自己的作品如何呈現,也真心感受到玩味旅舍的誠意。有了信任基礎,設計師開始倒山傾海地分享作品。建立了良好互動關係,策展選品的多元性也不成問題。當每一個房間的內容絕無僅有,非來玩味旅舍不可的理由就成立了。
「台灣服務業很少花費心思把前端內容做好,反而一直處理後端的促銷模式,我覺得這是本末倒置。」杜曉苑認為,最好的行銷,不是花錢請部落客寫推薦文、降價促銷、或買入口網站關鍵字,而是做好與每位客人的溝通,重視每個細節。曾有一位香港知名DJ入住後,隔天便趕著錄製節目離開。後來,有房客是因該節目的介紹而到訪。這些回饋,也讓她深信,口碑相傳的客源,才能永續經營。
杜曉苑的旅舍耐人玩味之處,在於它不只是旅途中的歇腳處,也不只是一座有趣的景點,而是企圖讓設計產業鏈共好,支持設計師「以有價值的方式,在台灣生存下來。」這也正是玩味旅舍及杜曉苑的核心信念。
註1:「bitplay玩點互動」的「BANG!槍燈」
註2:「Alphonso」的「貝多芬-桌燈」